方向盘卡顿,异响。已经越来越严重。开始在4S店保养时候反馈过,当时卡顿比较轻微,技师回复我正常,通病,不影响使用。后续越来越严重。后面查资料发现厂家有召回但是我的车辆在召唤时间外(早了三个月,排除在外了,厂家没通知任何信息)。后面打了厂家服务电话,让我开到4店去看看,4S店回复严重卡顿。异响。方向机坏了需要更换,价格6-8仟。过保了,需要自费。我说应该厂家承担,明明都是通病的问题,朋友的思域也是这个问题。前面没过保的时候问题比较轻微,厂家说正常。后面十分严重,严重影响安全驾驶,厂家又以过保为由拒绝提供维修更换服务,已经跟厂家打了很多次电话了,没有任何回复,只是告知有消息会第一时间告知。现在车辆驾驶安全隐患大,希望厂家出门解决。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
