



2026年5月5日,本人在东风奕派旗下购买的纳米01发生道路事故,由经销商拖车维修。到场鉴定时以插头插座损坏为由开包电池,后称找不到检测口拒绝检测。经本人一再要求才进行检测,第一次检测未出具数据,第二次检测照片与实际不符。多次沟通后对方表示车辆核心电芯在本次事故中未受任何影响。维修方案为:仅损坏插头插座的情况下更换两个线路总成。电池外壳仅有轻微擦伤,厂家以后续电池质保为由要求更换整个电池外壳,否则不再对电池进行质保。本人要求提供无法提供电池质保的书面说明,对方无法提供。
奕派科技厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
