东风纳米01疑似厂家后台锁电 无法正常行驶

我是纳米车主，我的车辆SOC电量严重异常（也就是所谓的厂家锁电）无法正常充电无法正常使用车辆，联系我们当地4S店后，4S店认为我们不懂胡乱说车辆其它问题让我们自费大约6万修理费，我们不同意后，4S店就推卸责任说东风纳米厂家电池也是外包出去的，厂家也要联系外包单位。这中间4S店·厂家·外包单位相互推诿，一直拖着不处理根本事情，导致车辆一直无法正常使用。现请求相关单位彻查此事件，希望恢复我们车辆的正常使用权益就行。