




刚买几个月的新车,4s店没有主动联系,我去店里询问,4s店只提供清洗服务或者更换配件,但是得大拆中控台,直接变成事故车,且后续会不会出现其他异响问题或者内部问题也不得而知,没给任何赔偿,完全不合理,本来就是车子本身的质量问题。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
