五年一直在4S店保养，B47发动机漏水厂家设计通病，之前保养一直未检查问题，漏水点看到已结晶了，说明很久了。工作人员未及时通报检查出问题导致我车子发现问题刚过质保5年超过10天。也严重影响到我车发动机。店面也不提供最后一次保养照片记录。不符合流程规范。由于技术问题导致。这样的店还敢去保养吗？
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
