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一汽大众速腾原车韩泰轮胎开裂严重

投诉编号:【1660550】 投诉时间:2026-05-20 22:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2025款 改款 300TSI DSG 超越版

本人于2025年6月在滨州大众4S店购买一汽大众速腾汽车,车辆使用未满一年,出现严重质量问题,4S店全部推诿为正常现象,拒不处理,具体情况如下:1.轮胎严重质量缺陷 车辆两条前轮胎出现胎面中间整圈贯穿开裂,其中一条轮胎附带局部破损。4S店称开裂为正常老化、破损是行驶颠簸导致,本人坚决不认可: ①新车使用不到一年,行驶里程短,轮胎远未到老化周期; ②正常老化是轮胎整体均匀龟裂,不可能仅两条前轮胎面中间整圈集中开裂,完全不符合自然老化逻辑,属于轮胎本身材质、工艺质量缺陷; ③轮胎局部破损,是因轮胎本身强度不达标,正常行驶无法承受常规路况压力导致,并非本人驾驶不当造成。4S店对明显质量问题全部推诿、拒不处理,严重侵害消费者合法权益。现正式投诉,提出诉求:1.?免费更换两条存在开裂、破损问题的前轮胎。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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