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一汽大众速腾原厂锦湖轮胎无故开裂

投诉编号:【1660541】 投诉时间:2026-05-20 22:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2025款 300TSI DSG 超越版

25年1月份购买大众速腾,本人开车很爱惜冬天撒融雪剂都不开车平时日常纯家用,全程市区/城郊铺装路面,无越野、无暴力驾驶、无超载、无撞击/剐蹭、无改装、胎压严格按手册执行。近期保养检查发现:四条轮胎沟槽均出现裂纹,裂纹已深入橡胶层,绝非正常磨损或自然老化,属于早期异常老化/材质缺陷/工艺问题。轮胎是行车安全第一道防线,当前开裂已严重威胁生命财产安全:高速行驶极易引发爆胎,导致失控事故;裂纹持续扩展,造成慢漏气、胎体强度骤降依据《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》及轮胎厂家质保政策(通常5年质保),产品存在危及人身安全的不合理危险,厂家必须承担免费更换、承担本次更换全部工时费、动平衡、四轮定位等相关费用赔偿等责任本人保留向市场监管部门、消费者协会投诉及法律维权的权利,望厂家重视安全、依法处理,尽快联系本人协商解决!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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