北京现代ix35原车锦湖轮胎无故开裂

你好，我是锦湖HP71轮胎的用户，目前车辆仅行驶约2万公里，轮胎出现了大面积沟槽龟裂，无外伤、无偏磨，属于质量缺陷问题，我要求厂家介入检测并按质保条款处理。-拒绝“轮胎只保半年/1万公里”的说法，要求按锦湖官方质保条款处理。