奇瑞风云T11动力电池故障 首购补贴不兑现

2026年5月3日在该店定购奇瑞新能源风云T11四驱影院版时，销售人员说支付1600元可以获得一万元首购补贴，8400元在购车后三个月返还。第二天也就是5月4日提车后被告知该活动是抽奖活动，只有抽中奖励后返还。现在该商家以及销售人员均不承认该情况，导致我多支付了1600元。现在购置的奇瑞风云T11也同时出现了重大质量问题，5月15日在正常行驶过程中出现故障灯，只能限速15KM/h行驶。经过4s店售后检测后，口头说是电芯电压检测线路故障，目前需要更换整个电池包。但因为车辆是刚购置10天，现在需要更换重要部件，车辆具有重大瑕疵，完全损害了消费者的合法权益。现诉求是退或者换车辆，以及退还预定车辆多支付的1600元，同时出具车辆的故障检测纸质材料。