凯越中控台严重开裂,属于质量问题,影响行车安全,与4S店沟通,说是免费更换是厂家下发的车主名单联系免费更换的,我是原车主,为什么不通知我。与上汽沟通,竞然说没有此事。真的是没有一点担当,希望帮我解决问题,也是为消费者维护正当权益。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限