乐道L90虚假宣传欺骗背刺消费者

1，虚假宣传，恶意误导消费者购车购车阶段，乐道官方宣传及品牌高管公开表态，反复强调车型长期在售、硬件可持续迭代、保值稳定，以此作为核心销售卖点，引导消费者下单。同时，线下销售刻意隐瞒半年内将进行整车核心硬件大改款的关键信息，利用信息差，让消费者高价购入即将被淘汰的旧款车型，完全违背《消费者权益保护法》中知情权、公平交易权，属于典型的消费误导与虚假宣传。2，硬件永久无法升级，彻底抛弃老车主用户最严重的侵权问题：乐道官方公开确认，老款L90硬件架构与新款完全不同，无任何升级改造空间。3，车辆大幅贬值，老车主资产严重缩水受官方无预警大换代、老款彻底停产且无升级方案影响，乐道L90老款二手车保值率断崖式暴跌，车辆短时间内大幅贬值，每位老车主均遭受数万元不等的直接经济损失。品牌只顾新款销量，完全漠视首批忠实老车主的权益，上市短短数月便抛弃初代用户，违背汽车行业基本商业准则与品牌契约精神。4，官方回应敷衍，无视车主合理诉求事件爆发后，面对上万老车主集体维权，品牌高层仅以「市场竞争内卷、优先生存」为由敷衍回应，无任何实质性补偿方案、无诚恳致歉、无用户权益兜底政策，态度傲慢、漠视消费者权益，彻底透支蔚来及乐道品牌用户信任。5，公开正式致歉：针对虚假宣传、背刺老车主、违约抛弃初代用户的行为，面向全体乐道L90老车主公开道歉。6，开放硬件升级通道：为所有老款L90车主开通官方硬件升级服务，支持加装激光雷达、升级神玑芯片、新款智驾系统与车机系统，补齐新款核心配置差距。7，足额经济补偿：针对车辆大幅贬值、权益受损问题，为老车主提供现金补偿、终身免费保养、高额积分、保值兜底、置换补贴等实质性补偿方案。