天窗漏水,A柱饰板湿透,线路存在安全隐患,这是典型的质量,也是斯柯达车型通病,现进入雨季,严重影响我的工作和生活。下雨天不敢开车,怕引起线路短路发生火灾。从上周四开始连续四五次拨打厂家400热线反馈,只说登记反馈,至今没有任何人联系我、不给解决方案,厂家消极推诿不作为,要求立刻协调处理车辆故障并尽快回复。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。