本人2012年购买的别克凯越,近期发现仪表台方向盘前方黑色塑料板严重开胶翘起。问题是因设计缺陷导致,并非人为损坏。目前存在安全隐患:安全气囊安装在仪表台下方,现在翘起变形导致覆盖件松动,一旦发生事故,气囊可能无法正常炸开,或者飞出的碎片会严重威胁车内人员安全。这是通用别克凯越质量缺陷,厂家应负起责任。我要求厂家尽快为我免费更换仪表台总成,消除安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限