车辆四条轮胎均出现大面积、均匀性的细小裂纹,橡胶明显老化发硬,胎面/胎侧龟裂严重,远超该里程下应有的正常老化程度,存在高速行驶时的爆胎安全隐患,已严重影响行车安全。现申请厂家介入,对该批次轮胎质量问题进行检测核实,并提供相应的质保处理方案,保障车主的行车安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。