5月13日开车过程中收到车机推送提示系统即将升级,5月14日发现车机出现屏幕无法点击、功能失效、反复重启的问题。咨询客服后,被告知需要自费重新升级,升级可能失败,失败后需要花费8000元更换收音机模块。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理