2025年3月底,因为事故在别克4S店进行维修,当时更换了右前大灯总成,刚过一年,最近发现大灯出现了严重的进水,期间没有任何的磕碰跟损伤,平时车都停在地下车库,雨天行车的时间都少,现在突然发现进水这么严重,严重怀疑更换的大灯总成本身就有质量问题,到4s店检查后发现大灯确实有漏点,可是当4s店上报厂家索赔时,厂家却以过保为由拒绝更换,希望平台介入处理,将问题大灯总成进行更换,维护我们消费者权益。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限