







本人2023年购买一汽大众速腾300TSI超越版,原配锦湖SOLUSHS63轮胎,正常使用、无事故、无磕碰、无扎钉。目前四条轮胎均出现大面积均匀龟裂细纹,属于橡胶材质老化过快、批次制造缺陷,存在高速爆胎重大安全隐患。该轮胎在速腾车型上已有大量用户投诉相同开裂问题,属于公开批量质量缺陷。依据《中华人民共和国产品质量法》,产品存在危及人身安全的不合理危险(缺陷),生产者、销售者应当承担责任,不受质保期限制。现要求一汽大众与锦湖轮胎履行主体责任,免费更换四条同规格新胎并承担相关费用,消除安全隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
