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长安福特福克斯车辆变速箱无法换挡

投诉编号:【1658265】 投诉时间:2026-05-18 17:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 两厢

我于2019年11月11日购买了2019款EcoBoost 180自动STLine两厢车(配备8AT变速箱),目前行驶里程仅13600公里。近日车辆突发无法挂入倒挡故障,4S店检测确认为变速箱单向阀损坏,需自费6200元维修。经查证,同款8AT变速箱大量车辆在约5万公里时均出现“无倒挡”故障,属常见通病,系出厂设计缺陷,并非个例。现提出维权要求:补偿维修费用并为该变速箱提供延保服务。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调湖南福兴瑞经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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