返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安福特福克斯设计缺陷导致TCM模块损坏

投诉编号:【1658128】 投诉时间:2026-05-18 16:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

目前行驶里程仅8万多公里,远远没有达到厂家质保的240000km。因厂家DPS6干式双离合变速箱存在设计缺陷,导致TCM变速箱控制模块损坏,车辆无法正常行驶。该问题曾被央视315晚会曝光,厂家已对TCM模块实施10年或24万公里(以先到为准)的专项延保政策。现4S店以车辆过保为由,拒绝按延保政策提供免费更换服务,要求自费维修,严重侵害消费者权益。恳请平台介入,督促厂家履行延保承诺,为本人免费更换TCM模块。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调云南中博经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号