本人于2026年4月27日，在奇瑞QQ的官网下定QQ3EV版420分享版，当时当时承诺在五一期间会有现车交付，但时至今日包括官网数据迟迟没有更新。没有显示交车时间，故于5月5日提出车辆退款申请。联系4S店，4S店说他无权限退款，联系400的举报热线，回复是4S店后台可操作进行取消订单。双方说法不一致。预缴的1000元也迟迟没有退款，订单仍然显示车辆待到店状态。特进行投诉，要求进行退款处理，取消订单。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司邵阳骁腾4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
