车机系统购买后无法升级，一直厂家版本，导致车辆两次自行突然无网，售后报与厂家承诺五天之内解决处理，自2026年4月24日至今车机仍未的得到解决，期间内车辆慢充充电途中自行停止在关闭预约充电的情况下仍旧提示预约充电，车辆无网络。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：您好，感谢您的支持，后续有推送计划的，不过公司需要逐步完成各项测试验证，待验证后，到时候会分批推送，车辆会自动检测任务。请耐心等待，后期有新版本升级时，车机会自动检测到升级任务，并弹出升级提示框，您后续可以保持关注，感谢您的理解和支持。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
