东风日产逍客新车底盘大面积生锈

投诉编号：【1658200】 投诉时间：2026-05-18 17:17 投诉品牌：东风日产投诉车系：逍客投诉车型：2025款荣誉 2.0L CVT XV+领先版

我前几天投诉的日产逍客荣誉新车，1年出头，无泡水，无托底，无事故，质保期内，底盘大面积严重锈蚀，厂家及4S店仅口头回复非质量问题，就拒绝履行质保义务，且拒不提供任何相关的书面依据，这个答复没有任何效力，如果都是向东风日产这样的霸王做派，那么消费者以后该如何维护自己的正当权益？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。