一汽大众探岳购车时未告知车联网5年后收费

购车时未告知5年后收费，基础功能（远程解锁/定位/在线导航）续费才可用。购车合同/宣传册无5年到期收费条款，侵犯知情权。基础功能属车辆标配，非增值服务，不应单独收费。同品牌其他车型终身免费，区别对待不公平。发现问题时联系购车4S店多名工作人员，均推诿扯皮，装傻充愣。本人购买一汽大众探岳车型，购车时4S店销售及官方宣传均未明确告知车辆自带车联网远程服务仅有5年免费使用期限，期满后基础远程功能需自费续费才能使用。车辆远程开锁、车辆定位、车况查看、在线互联等属于车辆基础配套功能，并非额外增值娱乐服务，厂家单方面设定5年免费期限，到期强制收费，事先未履行如实告知义务，严重侵害车主消费知情权。现如今免费期限即将到期，所有实用远程功能全部停用，必须花钱续费才可继续使用，同品牌多款车型基础车联网服务可长期免费，唯独燃油探岳车型限制5年，区别对待车主十分不合理。现正式投诉，诉求：取消探岳车型车联网基础功能5年收费限制；基础远程控车、车况查询等实用功能永久免费使用；厂家针对购车未提前告知收费规则做出合理解释并整改。