

本人车辆原配韩泰轮胎,使用时长短、行驶里程极低,日常规范用车,从未出现磕碰、碾压、暴晒滥用等不当使用行为。现如今四条轮胎均出现大面积深度龟裂、侧壁严重开裂,裂痕遍布胎体,绝非正常自然老化现象。该轮胎存在严重出厂质量缺陷,属于批次性产品通病,大批车主均出现同款开裂问题,高速行驶极易突发爆胎,直接危及驾乘人员生命安全,存在重大交通安全隐患。商家与韩泰厂家无视产品质量问题,肆意推诿责任,蛮横判定为正常老化拒不履行质保义务,态度敷衍不负责任。强烈严厉投诉,要求厂家立即正视质量漏洞,无条件免费更换全部问题轮胎,严肃处理质量问题,杜绝危险产品流向市场,还广大车主安全出行保障!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
