慢充线束刚一年就损坏,自费更换后不满一年,再次充电高温,中断充电,待温度降低后可以继续充电,反馈给厂家后,要自费更换线束,不理解,为啥线束在充电频率不高而且电流不大的情况下,在那么短的时间内再次损坏,车辆没有事故,也没有人为触碰下损坏。现在质疑汽车质量问题。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600