


行驶途中一直都是跟车状态,中途车辆行驶一直都有减速加速的情况,到了9.44分时前车正常刹停跟车有一个半车位距离踩刹车没有反应,直接撞上,后车上乘客询问为什么不踩刹车,司机说踩了没有反应,报交警以后挪车刹车又可以使用,跟4S店反应情况,称刹车没有问题,找厂家要了车机数据,显示在撞车前0.5秒才有刹车反应,前3秒无任何踩油门踩刹车记录,厂家给出的理由市刹车刹晚了,看行车记录仪都能看出来这么长的距离,并且是职业司机,不可能快撞上还不踩刹车,并且就算0.5秒才踩刹车也应该有明显顿挫感,车上乘客都无法感觉到。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
