一汽丰田亚洲龙空调面板按键异响 底盘生锈

本人于2025年3月18日在青岛购买一汽丰田品牌亚洲龙车辆，2026年1月发现空调面板按键异响，反馈4S店售后，回复解决不了不给处理，并且售后工作人员让打400投诉电话投诉厂家，投诉一直没有结果，2026年5月5日到店检查车辆底盘时，发现车辆底盘后下控制臂部位原厂涂层脱落、金属部位严重生锈腐蚀，该车辆在正常使用出现原厂防腐工艺不合格、出厂防锈处理不到位问题，本人多次到该4S店沟通反馈底盘生锈、空调面板按键异响质量问题，商家拒不履行车辆质量售后责任，拒绝提供免费更换后下控制臂、空调面板部件等合理售后方案，存在推诿扯皮、漠视车辆出厂质量缺陷、售后服务不作为的行为。该商家出售存在原厂底盘防腐质量瑕疵的车辆，违反商品质量相关规定，侵害消费者合法权益，现要求厂家正式问题，免费更换部件，给出解决方案。