本人于2025年10月1日购车,2026年4月9日发现中控仪表及转向节多处生锈,车身底盘及中控异响,主驾安全带支架异响。4月17日在某售后店内保养时,工作人员未按照举升机要求作业,导致主驾前轮内衬及侧裙严重受损。要求店内提供4月17日保养监控视频,店内人员拒绝提供,谎称监控已覆盖,服务态度消极,要求主机厂做出回复。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。