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长安马自达3昂克赛拉雨刮不出水 BCM模块故障

投诉编号:【1655818】 投诉时间:2026-05-16 10:13 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2022款 2.0L 自动 质睿黑曜版

2025年12月,车子偶发出现雨刮不喷水的情况,当时没当回事,直至2026年3月底雨刮彻底不喷水。4月份去4S店检测,一开始告知应该是电机问题,更换一个一二百块钱就可以,我表示可以接受。检查之后告知并不是电机问题,是BCM模块故障,需要更换行车电脑,费用大概5000多元。我一查资料,好多次世代昂克赛拉都发生过此故障,并不是偶发个人因素,这是批次性原厂质量通病,出厂先天缺陷,但是厂家以我刚出保为由拒绝索赔。本人被这个车子搞得身心俱疲,车子质量缺陷繁多,包括节温器、空调膨胀阀等问题。马自达厂家还我们客户公道!

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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