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长安马自达昂克赛拉空调膨胀阀垫片生锈

投诉编号:【1655647】 投诉时间:2026-05-15 23:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2020款 2.0L 自动 质雅版

本人车辆为马自达3次世代昂克赛拉,目前出现四处质量缺陷问题。 第一,车辆空调制冷效果变差,行驶中间歇性不制冷、偶尔出热风,进店检查确诊为空调膨胀阀铁质垫片生锈,导致空调冷媒泄漏,属于厂家零部件材质设计缺陷,是该车型批量通病,车辆在厂家改良召回批次范围内。 第二,车辆后排安全带出现回弹无力、无法自动收回的问题,自行清理、理顺织带后依旧不能正常回收,安全带卷收机构存在质量故障,影响日常使用及行车安全。 3.主驾驶后侧车门在开门、关门的时候,出现明显嘎吱嘎吱异响,是车门铰链、限位器干涩或出厂装配润滑不到位、配件质量问题导致,属于车辆本身质量缺陷。 4.车辆行驶途中,中控屏幕有时间无故黑屏、自动重启,影响倒车影像、导航、车机功能正常使用,存在使用隐患,属于车机主机质量故障。以上问题均为车辆本身质量问题,非人为使用导致。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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