东风日产途达4S店退网保养套餐无法使用

本人于2023年9月13日在陕西省西安市某日产4S店全款购买车辆，并同时付费购买店内保养套餐，套餐费用8388元，剩余未使用保养次数10次。目前该4S店突然倒闭，无法继续履行保养服务。该套餐为购车时在官方授权门店办理，属于品牌关联消费，现商家单方面无法履约，严重损害消费者合法权益。投诉厂家后，回复称该车为东风日产让与东风日产生产厂家联系。作为消费者，本人认为车背门右下角明确贴有郑州日产字样，现在真的搞不懂是郑州日产还是东风日产，请郑州日产及东风日产给出明确解释，退还保养套餐剩余费用，还消费者一个公道！