


2025年2月7日车辆出事故送至该4S店维修。25年3月23日取车并且出4S店门就直奔轮胎存放处将雪地胎更换为四季胎,(注明:这是4s店后续不认账的理由,原因是当时车辆安装的是雪地胎)。维修费用将近4万。2025年3月28日给当时的接待人员反映车辆转向有问题,但得到的答复是:替我问维修师傅是否是正常情况,但最终没有得到反馈。(有微信聊天截图)。2025年6月28日发现两个前胎内侧磨损严重,其中一条轮胎尼龙线绳已磨出。2025年6月29日将车送往该4S店做四轮定位,上定位台经检测发现数据有偏差,维修师傅进行了调整。当时已对4S店对接人员表示过我的诉求,把车的问题修好,并且赔付两条新轮胎,得到的答复是我先开一两个月,然后再来做个四轮定位没问题后再谈轮胎的事情。试问这是一种负责任的解决问题的方法吗?爆胎出事了你们给负责吗?真正的草菅人命。7月7日我打了厂家电话反映了该问题情况,并且当日就接到了4s店对接人员的电话,邀请我去做四轮定位。2025年7月13日我按约去该4S店,但是原本约定好的时间等来的结果是维修师傅休假了,做不了。2025年7月20日我再次按约来到该店,这次确实做了四轮定位,但是要求赔偿轮胎的事情还是未果,花了将近四万修的车,维修完使用了不到三个月而且也不到5000公里轮胎就磨报废,要不是别人帮我发现问题可能磨的爆胎了都不知道怎么回事,因为吃胎吃的是内侧不容易观察到。我的诉求很简单,把车问题找到给我赔两条新轮胎,让我觉得花这么多钱花的不冤。
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