郑州日产途达4S店退网 保养套餐无法使用

本人于2023年9月13日在陕西省西安市日产4S店全款购买车辆，并同时付费购买店内保养套餐，套餐费用8388元，剩余未使用保养次数10次。目前该4S店已突然倒闭，已无法继续履行保养服务。该套餐为购车时在官方授权门店办理，属于品牌关联消费，现商家单方面无法履约，严重损害消费者合法权益。多次联系有关部门无果，现要求：1.东风日产厂家出面协调，将剩余未使用保养套餐转移至陕西省宝鸡市其他授权4S店继续使用； 2.若无法转店，要求全额退还剩余保养套餐费用； 3.督促品牌方加强线下4S店预付费套餐监管，避免更多车主受损。本人保留购车合同、保养套餐协议、望尽快介入处理！