长安欧尚X7 PLUS车辆行驶中底盘异响

本人2021年全款购买长安欧尚X7PLUS，购车期间厂、商家将欧尚X7与X7PLUS车型混合宣传、混淆配置、套路销售，刻意误导消费者。X7全网宣传终身质保，X7Plus宣传是X7的升级版，现欧尚品牌全线停售并入长安启源，厂家及4S店以质保时间到期为由拒绝质保，借品牌退市甩锅老车主，暗度陈仓金蝉脱壳，利用X7和X7Plus1字之差Plus之差逃避法定三包义务。多次拨打厂家质保电话无果本次纠纷核心责任方为重庆长安汽车股份有限公司（长安欧尚厂家），经销商为授权销售门店。厂家存在混淆X7与X7PLUS车型、虚假宣传终身质保、借品牌退市并入长安启源恶意逃避三包质保义务的行为，本人车辆仅3万余公里出现方向机、底盘球头安全故障(车辆行驶2万余公里2024年9月28，底盘偶尔出现咕噜异响，本人一直误以为是石子磕碰底盘、路况导致，未意识到是车辆质量问题。2026年4月下旬到4S店检修时，才正式确诊为方向机故障、底盘球头异响，属于车辆原厂安全质量通病，车辆仅行驶30804公里，核心转向部件出现严重故障，存在重大行车安全隐患。多次联系厂家售后推诿无果，正式要求厂家全额退款退车本人对该车辆质量及品牌售后完全失去信任，拒绝维修，正式诉求：要求退车退款。