2024年8月购买的一汽-大众探岳,配备235/50 R19韩泰轮胎,主要用于市区上下班代步。使用刚过一年多,行驶九千多公里后,四只轮胎均出现严重质量问题和裂纹。本人要求厂家免费更换四只235/50 R19新轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。