一汽大众探岳承诺厂家置换补贴不兑现

本人车牌吉H559G2，前期因购车置换补贴纠纷多次与众4S店沟通协商。到店协商后商家首次承诺4月26日处理，到期无人理会；4月28日沟通改口承诺五一假期过后处理；5月12日再次致电，又承诺5月16日解决。今日5月16日再次对接，商家又无故延后处理时间，告知需要再等待十天，并且编造管理人员住院这种敷衍理由进行搪塞推脱。一而再再而三更改承诺期限，屡次爽约，用虚假借口恶意拖延办事进度，明显就是故意推诿扯皮，无任何解决问题的诚意，严重欺骗消费者。诉求：1.立刻加急办结我的置换补贴纠纷，不再接受任何延期推脱；2.要求一汽大众厂家正式介入督办，对该门店敷衍消费者、屡次失信的行为进行追责。