前轮轮胎出现磨损严重,龟裂,一万公里的时候就已经出现磨损严重问题,那会因为第一次买车对这方面不多了解,以为是正常磨损,直到近期去洗车,洗车工提醒轮胎磨损严重需要更换,才发现磨损的比较厉害,轮胎是韩泰品牌,打他们官方400电话第一次接通说有人联系我,目前一周过去了并没有人联系我,现在韩泰品牌方400电话打不进去。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。