我买的是大众的质保服务,现在变速箱出现质量问题,你们不能以“清过故障码”为借口,拒绝给我质保、不给我解决问题。要么给我彻底排查故障根源。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。