上汽大众帕萨特原车韩泰轮胎严重开裂

本人于2023年8月11日购买23款帕萨特330星空精英版，联系轮胎生产厂家韩泰无回应，电话无法接通，直接挂断问题，使用至今仅29000公里/33个月，近期检查发现轮胎胎面及胎侧出现大面积龟裂、细小裂纹，存在严重安全隐患。该轮胎日常正常使用，无暴晒、超载、磕碰等不当操作，属于产品本身质量问题。多次沟通未得到合理解决方案，现正式投诉，要求贵方尽快处理，履行质保义务，更换合格轮胎或予以退款，保障消费者行车安全。