21年汉EV四驱旗舰,买车的时候宣传30公里内终身免费取送车进店,包括代客泊车服务。今年查询发现用户权益中限制了该项服务,服务仅在车辆整车质保期内有效。厂家擅自添加服务条款,消减客户用车权益,与当时宣传严重不符。如果这样,那三电质保的承诺厂家也可以任意做出解释。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。