华晨宝马5系车辆进气格栅无法自动关闭

4月30日在某宝创门店购买一台宝马530，当天验车时发现进气格栅处于打开状态，销售称属于运输模式正常情况。5月11日提车当天格栅依然打开，提车后仍未关闭，反馈销售后对方称属正常，让开出去跑两圈即可恢复。按要求行驶两圈后格栅仍未关闭，再次反馈销售，对方建议到售后检查。5月13日经检测确认存在问题，技师反馈厂家技术部答复需更换DME及维修套件。现门店不同意换车，联系厂家后厂家称门店反馈不满足三包退车条件。