品牌官方长期向车主反馈仪表盘车模颜色无法变更为硬件设计不达标所致,经车主实测核查后证实,该问题实为SO文件库代码编写错误,设备无法正常接收车机传输的颜色参数,致使仪表盘车模固定显示为绿色,厂家刻意隐瞒真实故障原因,误导车主长达两年时间,涉嫌欺诈消费者,本人已提交相关佐证视频,要求品牌方给出正式合理答复。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。