2025年一月购车,店里承诺有2000补贴,结果没报上去。和我同一天提车的,他也是同一天报上去了,他得到了补贴,而我没得到。工作人员没有把我的资料提交上去,我打电话去问,直接一句“不知道”就给我电话挂了。后续我连续打了两个月400领克官方客服电话,每次都说会有人联系我来解决这个事情,结果每次都换来的是冷处理。我连续打了两个月,每次都说五个工作日以内会有专业人士来处理,每次都是没有后续。然后领克的人都在踢皮球,找谁都解决不了问题。垃圾领克,垃圾车!以前多喜欢领克,现在就有多厌恶领克!谁来问我买什么车,第一个pass掉领克!我买车是在新光天地魅族空间买的,提车在重庆骏博行提的,后面魅族空间关门了,没有人愿意解决。门店解决不了就算了,就连400那些客服都不处理!
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
