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广汽本田飞度冷启动异响 发动机报故障码

投诉编号:【1654215】 投诉时间:2026-05-14 16:09 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型

车辆存在冷启动异响问题,发动机故障灯点亮并报凸轮轴传感器故障码,车辆冷启动时发动机噪音异常偏大。经售后检测判定为执行器损坏,工作人员明确说明该故障为同款车型通病,厂家针对该故障提供免费更换服务,却以车辆使用年限超八年、已过质保期为由要求本人自费维修。同款通病故障其他车辆均可享受免费更换政策,厂家单独以年限限制区别对待消费者,不合理划分质保界限,该批量质量缺陷不会因车辆使用年限自动消除,厂家区别对待的处理方式属于不合理霸王条款,严重侵害消费者合法权益,恳请维权平台介入协助交涉,要求厂家统一执行通病免费维修政策,免除本次维修费用并依规更换故障配件。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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