广汽本田飞度发动机冷启动异响

本人车辆于2021年12月22日到英德广汽本田骏英店进行大保养及维修（更换油封）。维修过程中，本人向修车技师询问启动发动机时出现的异响是否会影响车辆，技师表示这是通病小问题，无需理会。此后几年用车中，冷启动时的异响日益严重。直至2026年5月8日，本人再次到英德广汽本田骏英店检查，结果发现是VTC执行器故障，属于设计缺陷。当时本人并不知晓厂家针对VTC执行器设有8年延保期，但此时已超过延保期限。修理该故障需自费。由于厂家和4S店未将VTC执行器的8年延保期告知本人，且2021年修车时技师对异响问题的不当解释，导致本人错过了延保期。现投诉广汽本田厂家及4S店未尽到告知义务，并要求免费维修该故障。