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别克凯越车辆中控台严重脱胶翘起

投诉编号:【1653870】 投诉时间:2026-05-14 11:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 手动 经典型

本人车辆为2015款别克凯越,正常家用代步,无重大事故、无泡水、无私自改装,日常正常停放使用。目前车辆仪表台出现大面积老化、开裂、鼓包、开胶,副驾驶气囊区域严重变形翘起,属于别克凯越全系出厂通病、原厂材质用料先天质量缺陷,并非个人使用暴晒或人为损坏造成。该故障直接涉及副驾驶安全气囊正常弹出,存在重大行车安全隐患。此前2015款同年限大量车主,均通过厂家善意索赔免费更换仪表台总成。车辆虽已过常规质保期,但属于批量设计材质缺陷、安全部件隐患,不应按普通三包质保过期拒处理。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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