本人2013年购买的别克凯越目前行驶19.5万公里,现车辆中控台(尤其是副驾驶安全气囊区域)出现非人为的脱胶、翘边、鼓包。该问题属原厂材质/工艺缺陷,且是该车型的批量通病。中控台非易损件,其开裂直接影响内饰完整性,更严重的是:若发生事故气囊弹出,翘起的硬塑料片可能飞溅伤人或阻碍气囊正常展开,存在严重安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限