



本人2022年8月购买广汽本田皓影,车辆日常正常使用,天窗使用频率极低,无事故、无改装、无人为损坏。近期天窗天幕遮阳帘卡扣无故断裂,导致天幕无法正常使用。因为当地之前的购买店已退网,打电话给厂家。但厂家及4S店以车辆刚过3年质保为由拒绝免费维修,要求自费更换总成,维修费用高昂。该故障属于车辆原厂质量缺陷,并非正常使用损耗,请求广汽本田正视通病问题,特批善意保修,免费维修处理,保障车主合法权益。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
