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广汽本田皓影主副驾车窗升降异异常

投诉编号:【1652256】 投诉时间:2026-05-12 16:31 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 尊贵版 5座

本人名下广汽本田皓影,主驾驶、副驾驶车窗玻璃升至顶部后,继续长按上升按键,玻璃会二次上抬随即自动回弹下降,升降声音沉闷顿挫;后排车窗升至顶部直接清脆硬停,无回弹,二者差异明显。 该故障肉眼可见,视频拍摄不易清晰呈现。车辆质保期2026年6月21日即将到期,多次到榆林广汽本田恒力店检测,门店告知该现象为正常情况,拒绝检修处理。同一车辆后排车窗正常,主副驾异常,属于升降器虚位、防夹功能误触发的出厂通病,非正常使用问题,出保后维修需自费。现要求厂家及榆林恒力店在质保到期前,免费检修或更换主副驾车窗升降器总成,彻底解决故障问题。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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