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上汽大众途观L维修更换大灯后灯光有阴影

投诉编号:【1653775】 投诉时间:2026-05-14 10:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2023款 380TSI 自动 四驱 R-Line越享版 7座

2024年12月发生事故在资阳4S店换原厂车灯后,座驾驶室夜晚行车右大灯照明成尖角,灯光阴影严重。2025年去该4S店保养给4S店工作人员反应车灯有问题工作人员说就是这样的,保养完成后回家夜间行车始终车灯有影阴于2025年10月在次向4S说灯光有问题,工作人员说可以调节,我说那就下次保养再过来调节。2026年5月7日再次往该4S店做保养,告知其要帮我把大灯问题一起解决了,维修人员还是不能调节好大灯,就回复我车灯就是这样。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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